Avbestillingspolicy

Retten til å avbestille

Du har rett til å avbestille denne avtalen uten å oppgi noen grunn innen fjorten dager.

Avbestillingsfristen er fjorten dager fra datoen da kontrakten startet.

For å utøve din rett til avbestilling, må du informere oss (ved å kontakte oss på Shellfire GmbH, Altkönigstraße 10A, 61389 Schmitten, Tlf: 0610165925240, e-post: hosting@shellfire.de) med en tydelig erklæring (f.eks. i et brev, faks eller e-post) om din beslutning om å avbestille kontrakten. Du kan bruke det vedlagte eksempelet på avbestillingsskjema, men dette er ikke obligatorisk.

For å holde deg innenfor avbestillingsfristen, må du sende oss melding om avbestillingen før fjorten dager har gått.

For fysiske varer må varene returneres til oss senest 14 dager etter avbestillingen. Du må selv dekke returkostnadene.

Konsekvenser av avbestilling

Hvis du avbestiller denne avtalen, vil vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt eventuelle ekstra kostnader hvis du har valgt en annen leveringsmetode enn vår standard økonomilevering). Vi vil refundere deg innen fjorten dager fra datoen vi mottar din avbestillingsmelding. Når vi gjennomfører tilbakebetalingen, bruker vi samme betalingsmetode som du benyttet i den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har bedt om noe annet. Under ingen omstendigheter belaster vi deg med gebyrer for refusjonen.

Hvis du ber om at tjenester skal starte på nytt i løpet av avbestillingsperioden, må du betale oss et rimelig beløp for tjenestene som allerede er levert i henhold til kontrakten frem til det tidspunktet du informerte oss om avbestillingen.

Eksempel på avbestillingsforespørsel

(Ditt navn og adresse)

Shellfire GmbH
Altkönigstraße 10A
61389 Schmitten
e-post: hosting@shellfire.de

Dato _______________

Avbestilling av kontrakten fra (dato) / (din kundehenvisning)

Kjære kundeansvarlig,

Jeg ønsker å avbestille ovennevnte kontrakt.

Vennligst tilbakebetal beløpet jeg har betalt til følgende bankkonto:
(oppgi dine kontodetaljer)

Med vennlig hilsen,

(din signatur)
curren item: 1410 action: Index